ZoogVPN 常见登录与连接问题

应用提示错误，但不是账号或密码错误

如果登录时出现错误提示，但提示内容并不是「登录信息无效」或类似的账号密码错误，可以按照下面的方法逐项检查。

1. 检查网络连接

首先确认设备本身可以正常联网。

可以暂时关闭 ZoogVPN，打开浏览器访问任意网站，确认当前网络是否正常。

2. 检查 API 区域

如果你在中国大陆使用 ZoogVPN，建议将 API 区域切换为「中国」。

详见：如何将 API 区域设置为中国？

3. 暂时关闭可能影响网络连接的软件

部分杀毒软件、防火墙或代理工具可能会影响 ZoogVPN 的网络请求，可以暂时关闭后再尝试登录。

4. 检查客户端版本

确认 ZoogVPN 已经更新到最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

5. 仍然无法解决？

可以联系客服，并提供设备型号、操作系统版本、客户端版本以及具体错误提示。